Yleistä
FinRiKa tarjoaa sähkösuunnittelupalveluita sekä digitaalisia tuotteita. Tilaamalla tuotteita tai palveluita verkkosivustolta hyväksyt nämä toimitus- ja peruutusehdot.
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja toimitusehtoja. Muutokset astuvat voimaan niiden julkaisuhetkellä.
Digitaaliset tuotteet
Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköisesti latauslinkkinä tai sähköpostitse maksun vahvistamisen jälkeen.
Toimitus tapahtuu yleensä välittömästi maksun jälkeen. Mikäli toimituksessa ilmenee ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Sähkösuunnittelupalvelu
Sähkösuunnittelupalveluiden sisältö, laajuus, aikataulu ja toimitustapa sovitaan tapauskohtaisesti asiakkaan kanssa.
Suunnitelmat toimitetaan sähköisessä muodossa, ellei muuta ole sovittu.
Peruuttamisoikeus ja palautukset
Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus etämyynnissä.
Digitaalisten tuotteiden osalta peruuttamisoikeus päättyy, kun digitaalisen sisällön toimitus on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ja asiakas on hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen toimituksen alkaessa.
Jos digitaalinen tuote on virheellinen tai viallinen, asiakkaalla on oikeus pyytää korjausta, korvaavaa tuotetta tai hinnanpalautusta kuluttajansuojalain mukaisesti.
Palveluiden osalta mahdolliset peruutukset tulee tehdä ennen työn aloittamista. Jos palvelun suorittaminen on asiakkaan pyynnöstä aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä, voidaan jo tehdystä työstä veloittaa kohtuullinen korvaus.
Maksut
Maksut käsitellään verkkokaupan tarjoamien maksutapojen kautta. Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa ja sisältävät arvonlisäveron silloin, kun myyjä on arvonlisäverovelvollinen.
Suunnittelutyö
Sähkösuunnittelupalveluiden sisältö, laajuus, aikataulu ja toimitustapa sovitaan tapauskohtaisesti asiakkaan kanssa.
Suunnitelmat toimitetaan sähköisessä muodossa, ellei muuta ole sovittu.
Vastuunrajoitus
Sähkösuunnittelupalveluiden osalta noudatetaan soveltuvin osin konsulttitoiminnan yleisiä sopimusehtoja (KSE 2013), ellei toimeksiannon yhteydessä ole kirjallisesti muuta sovittu.
Konsultin vastuu määräytyy KSE 2013 -ehtojen mukaisesti. Digitaalisten tuotteiden osalta vastuu rajoittuu tuotteen virheiden korjaamiseen, korvaavan tuotteen toimittamiseen tai kauppahinnan palauttamiseen kuluttajansuojalain mukaisesti.
Sivuilla olevat digitaaliset tuotteet ovat täysin avonaisia asiakkaille ja niitä korjataan vain ja ainoastaan, jos niissä on jokin iso vika. Ilmaisissa digitaalisissa tuotteissa ei ole mitään palauttamisoikeutta, emmekä korjaa niitä ellei niissä ole jokin konkreettinen vika <- Arvostamme jos huomaatte konkreettisia vikoja tai kehitysehdotuksia, mutta näiden päivityksessä voi kestää.
Projektikohtainen säilytys
FinRiKa säilyttää projektiin liittyviä suunnittelutiedostoja (esimerkiksi DWG-, PDF- ja muita suunnitteluaineistoja) enintään viiden (5) vuoden ajan projektin valmistumisesta.
Tänä aikana asiakas voi ladata projektiaineiston projektipankista omilla tunnuksillaan.
Viiden (5) vuoden säilytysajan jälkeen FinRiKa ei takaa, että projektiaineisto on enää saatavilla tai palautettavissa.
Mikäli asiakas hukkaa projektipankin kirjautumistunnukset tai salasanan, uusien tunnusten toimittamisesta veloitetaan 50 € (sis. alv / + alv voimassa olevan arvonlisäverokannan mukaisesti). Maksua ei kuitenkaan veloiteta, mikäli ongelma johtuu FinRiKan virheestä.
Sivun tiedot päivitettiin viimeksi 27.6.2026